Çerez Politikası

    Çerez Politikası

    Çiçek Durağı E Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi. (“Çiçekdurağı”) çerezleri;

    • Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
      1. Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
      2. Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
    • Çiçekdurağı tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarına nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
    • İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. Çiçekdurağı, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri sizlere ait diğer kişisel verilerle eşleştirerek; size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.

     

    1) KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINDA KULLANILAN YÖNTEMLER

    www.cicekduragi.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin paylaştıkları veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Çiçekdurağı tarafından işlenmektedir.

    www.cicekduragi.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Çerez Politikası metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

    www.cicekduragi.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.cicekduragi.com web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, web sitesini analiz etmek ve web sitesinin performansını arttırmak, web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.

    www.cicekduragi.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

     

    2) İNTERNET SİTESİ ÇEREZLERİ NASIL KULLANILMAKTADIR?

    www.cicekduragi.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

    www.cicekduragi.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.

    Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin "kullanım ömürlerine" bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.

    www.cicekduragi.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

    www.cicekduragi.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.

    www.cicekduragi.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Çiçekdurağı ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz:

      

    Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK''sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.

    3) ÇEREZLER NASIL REDDEDİLEBİLİR?

    Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:

    Google Chrome

    :

    Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler" sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.

    Internet Explorer

    :

    Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.

    Mozilla Firefox

    :

    Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.

    Opera

    :

    Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.

    Safari

    :

    Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

     

    Mobil uygulamalarda çerez veya SDK yönetimi için cihazınızın Gizlilik veya Ayarlar Bölümünde yer alan yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.

    www.cicekduragi.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “ veya “ adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

     

     4) ÇEREZ ÇEŞİTLERİ

    Çiçekdurağı’nde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tablolarda yer almaktadır:

    Çerez Servis Sağlayıcısı

    Çerez İsmi

    Çerez’in Amacı

    Çerez Tipi

    Çerez Süresi

    Zorunluluk

    Cicekduragi

    .AspNetCore.Antiforgery.VJ6plnmrb_s

    Cross Site Scripting güvenliğini sağlamak için oluşturulan random değer bu cookiede saklanmaktadır

    Oturum Çerezi

    Tarayıcı oturum süresi boyunca

    Zorunlu

    Cicekduragi

    CCKAUTH

    Login olmuş kullanıcıya ait bilgilerin saklandığı cookiedir

    Kalıcı

    15 gün

    Zorunlu

    Cicekduragi

    CustomerPoint

    Kullanıcının geçmişte yaptığı işlemlere göre hesaplanıp, kullanıcıya özel farklı içerik gösterilmesi için kullanılır

    Kalıcı

    8 saat

    Opsiyonel

    Cicekduragi

    GoogleTagManagerV2

    GoogleTagManager ile paylaşılan cihaz bilgileri

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    IsAuthenticate

    Kullanıcının login olup olmadığı bilgisini saklar.

    Kalıcı

    12 saat

    Zorunlu

    Cicekduragi

    ShoppingCartItemCount

    Kullanıcının sepetindeki ürün sayısı

    Kalıcı

    48 saat

    Zorunlu

    Cicekduragi

    ShoppingCartProductIds

    Kullanıcının sepetindeki ürünlerin id bilgileri

    Kalıcı

    48 saat

    Zorunlu

    Cicekduragi

    WebPushPermissionTime

    İzin vermiş olan kullanıcılara ne kadar sürede bir web push gönderileceği bilgisini tutar

    Kalıcı

    1000 gün

    Opsiyonel

    Cicekduragi

    HighlightOrderId

    Müşterinin aktif siparişinin bilgisini tutar

    Kalıcı

    1 ay

    Opsiyonel

    Cicekduragi

    HasHighlightOrder

    Müşterinin aktif siparişi bulunup bulunmadığı bilgisini tutar

    Kalıcı

    1 ay

    Opsiyonel

    Cicekduragi

    addressName

    Kullanıcının seçtiği adres bilgisi

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    city

    Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan şehir bilgisi

    Kalıcı

    1 gün

    Zorunlu

    Cicekduragi

    cityNameWithDistrict

    Kullanıcının seçtiği adres ve bölge bilgisini saklar

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    ThanksPageVisited

    Teşekkür sayfası görüntülendi mi bilgisi

    Kalıcı

    1 gün

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Cosmos.Session

    Kullanıcı session bilgisi

    Oturum Çerezi

    Session(Browser kapatıldığında silinir)

    Zorunlu

    Cicekduragi

    euCookie

    Kullanıcıya cookie bilgilendirmesinin yapılıp yapılmadığı bilgisini saklar.

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    isCountrySelected

    Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan ülke bilgisi

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    lastViewedProducts

    Kullanıcının son görüntülediği ürünlerin bilgisi

    Oturum Çerezi

    Tarayıcı oturum süresi boyunca

    Opsiyonel

    Cicekduragi

    regionlist

    Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan ilçe/mahalle bilgileri

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    subheaderCookie

    Yeni gelen kullanıcıya site kullanımıyla ilgili bilgilendirme yapıldığı  bilgisini tutar

    Kalıcı

    30 Gün

    Zorunlu

    Cicekduragi

    BEV.Gate

    3D ödemeleri için kullanıcıya özel tutulan token

    Kalıcı

    1 saat

    Zorunlu

    Cicekduragi

    BEV.Cart

    Üye girişi yapılmadığı durumda tutan sepetin idesini tutar

    Kalıcı

    Max

    Zorunlu

    Cicekduragi

    _ga

    Google Analytics tarafından kullanıcıların websitesi kullanımına ilişkin istatistiksel veri elde etmek için kullanılır

    Kalıcı

    2 yıl

    Zorunlu - Performans

    Google

    _gac

    Kullanıcılara ilişkin Google Ads kampanya bilgilerini tutar

    Kalıcı

    90 Gün

    Zorunlu - Performans

    Google

    _gaexp

    Kullanıcıların bir deneye dahil edilmesi ya da dahil olduğu bir deneyden çıkarılması için kullanılır

    Kalıcı

    90 Gün

    Zorunlu - Performans

    Cicekduragi

    _gat

    Google Analytics tarafından belirli zaman periyodu içindeki sorguları kontrol altında tutmak için kullanılır

    Kalıcı

    1 Dakika

    Zorunlu

    Criteo

    uid

    Criteo tarafından site ziyaretçilerinin hareketlerine ait bilgileri toplamak ve tercihlerini daha iyi anlamak amacıyla kullanılır

    Kalıcı

    390 gün

    Zorunlu - Hedefleme

    Cicekduragi

    _dc_gtm_UA

    Google Tag Manager tarafından kullanılır. Kullanıcının site ile etkileşimlerini takip etmekte kullanılır

    Kalıcı

    1 dakika

    Zorunlu - Performans

    Cicekduragi

    _fbp

    facebook tarafından kullanıcılara reklam ürünlerini sunmak için kullanılır

    Kalıcı

    3 Ay

    Zorunlu - Hedefleme

    Cicekduragi

    _gcl_au

    Google AdSense tarafından, servislerini kullanan siteler arasında, reklam verimliliğini test etmek için kullanılır

    Kalıcı

    3 ay

    Zorunlu

    Google

    _gcl_aw

    Google Ads reklamlarının tıklanma bilgisini tutmak için kullanılır

    Kalıcı

    3 Ay

    Zorunlu - Performans

    Cicekduragi

    _gid

    Google Analytics tarafından kullanıcıların websitesi kullanımına ilişkin istatistiksel veri elde etmek için kullanılır

    Kalıcı

    24 Saat

    Zorunlu - Performans

    Google

    cto_lwid

    Google tarafından, kullanıcılara hedefli reklamlar gösterebilmek için; kullanıcıların websitesi ziyaretlerine ilişkin, ziyaret sayısı, ortalama ziyaret süresi, ziyaret edilen sayfalar gibi bilgileri anonim olarak tutar

    Kalıcı

    13 Ay

    Zorunlu - Hedefleme

    Cicekduragi

    AMP_TOKEN

    AMP Client ID hizmetinden bir müşteri ID'sini almak için kullanılabilecek bilgiyi tutar

    Kalıcı

    1 saat

    Zorunlu

    Cicekduragi

    __zlcmid

    Kullanıcı kimliğini ziyaretler arasında saklayarak kullanıcıya canlı chat hizmeti vermek ve gerektiğinde kullanıcının canlı chat özelliğini devre dışı bırakmasını sağlamak için kullanılır

    Kalıcı

    12 Ay

    Zorunlu

    doubleclick.net

    DSID

    Kullanıcı birden fazla cihazdan bir Google hesabına giriş yaptığında, kullanıcının bu etkinliklerini bağlamak için kullanılır

    Kalıcı

    2 Hafta

    Zorunlu

    Twitter

    personalization_id

    Twitter tarafından reklamlardan gelen kullanıcının tanımlanmasını ve hareketlerinin izlenmesini sağlamak amacıyla kullanılır.

    Kalıcı

    2 yıl

    Zorunlu - Hedefleme

    Facebook

    fr

    Facebook tarafından daha sonrasında reklam aktivitelerinde kullanılmak üzere, kullanıcıların online davranışlarını izlemek için kullanılır.

    Kalıcı

    3 ay

    Zorunlu - Hedefleme

    doubleclick.net

    IDE

    Online reklamlarda, kullanıcının önceki ziyaretlerine dayanarak gösterilecek reklamın kişiselleştirilmesi için kullanılır

    Kalıcı

    2 yıl

    Zorunlu - Hedefleme

    Marketing

    utm_source

    Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini kaynak olarak tutmak

    Kalıcı

    30 Gün

    Zorunlu - Performans

    Marketing

    utm_medium

    Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini araç olarak tutmak

    Kalıcı

    30 Gün

    Zorunlu - Performans

    Marketing

    utm_campaign

    Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini kampanya olarak tutmak

    Kalıcı

    30 Gün

    Zorunlu - Performans

    Cicekduragi

    ma

    Login isteğinin browser üzerinden yapıldığını doğrulamak için kullanılıyor

    Kalıcı

    2 dk

    Zorunlu

    Cicekduragi

    sst1

    Süre bazlı fraud kontrollerinin yapılabilmesi için kullanılıyor

    Non Persistent Cookie

    Session(Browser kapatıldığında silinir)

    Zorunlu

    Cicekduragi

    loe

    Analytics’e sipariş datasının hangi siparişler için gönderildiği bilgisi(Tekrar gönderilmesini engellemek için)

    Kalıcı

    1 gün

    Zorunlu

    Cicekduragi

    euCookie

    Cookie uyarısının gösterilip gösterilmediği bilgisi

    Kalıcı

    1 yıl

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Sb

    Hashlenmiş login captcha değeri

    Kalıcı

    max

    Zorunlu

    Cicekduragi

    MARKET_ADDRESS

    Market seçimi için tutulan adres bilgisi

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    MARKET_USER_ADDRESS_ID

    Market kullanıcısıyla Çiçekdurağı kullanıcısını eşleştirmek için kullanılıyor

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    MarketBasketToken

    Market siparişlerinde sepet bilgisini tutmak için kullanılıyor

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    MarketRegionIdList

    Seçilen adrese göre gönderim yapılan bölgenin ID bilgisi

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Market_City

    Seçilen adresin bulunduğu şehir

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Market_Selected_Branch

    Seçilen marketin ID bilgisi

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Thanks_Page_Order_Token

    Sipariş verildikten sonra, ilgili siparişin bilgilerini onay sayfasında gösterebilmek için tutuluyor

    Kalıcı

    Session(Browser kapatıldığında silinir)

    Zorunlu

    Cicekduragi

    Auth_Token

    Market uygulaması için login olan kullanıcının bilgilerinin tutulduğu token

    Kalıcı

    1 ay

    Zorunlu

     

    Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için kvkk@cicekduragi.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

     

     

    Anasayfa
    Kategoriler
    Sipariş Takip
    Sepetim
    Hesabım